УМОВИ ПЛАТЕЖІВ

Дані Умови, адресовані будь-якій особі, є офіційною, публічною пропозицією, носить характер публічного договору та в Відповідно до ст. 633 ЦК України має належну юридичну силу.

«OnTaxi» пропонує уважно ознайомитися з текстом публічної Оферти, і в разі незгоди з будь-яким пунктом, пропонується відмовитися від Послуг, що надаються за умовами цієї Оферти, не інсталювати (встановлювати) Додаток «OnTaxi» або видалити встановлений Додаток «OnTaxi: замовити таксі онлайн».

Приймаючи дану Політику, Користувач підтверджує, що він ознайомився та безумовно підтверджує свою згоду з Положенням про конфіденційність, Угодою Користувача, розміщеним у Мобільному Додатку.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

   1. У цих Умовах (далі за текстом - Угода), нижченаведені терміни мають наступні значення:
      • Сервіс “OnTaxi” - це можливість використання технологічної платформи за допомогою веб-сайту, мобільного додатку «OnTaxi: замовити таксі онлайн», або за телефонним номером 2000, що дозволяє Користувачам організовувати і планувати перевезення та/або надання логістичних послуг, доставки за участі незалежних сторонніх постачальників таких послуг або придбання чи замовлення товарів, зокрема незалежних сторонніх транспортних компаній, незалежних постачальників логістичних послуг або постачальниками товарів чи ресторанами, відповідно до угоди з "OnTaxi" або її афілійованими особами («Незалежні постачальники»). Якщо Користувачем не укладено окремий письмовій договір з "OnTaxi", то Послуги надаються Користувачеві винятково для особистого, некомерційного використання.
      • "OnTaxi" - особа(компанія), яка має право на використання комерційного найменування “OnTaxi” та забезпечує функціонування платформи, доступ до якої забезпечується через мобільні додатки.
      • Веб сайт - ontaxi.com.ua.
      • Мобільний Додаток - додаток для мобільних пристроїв «OnTaxi: замовити таксі онлайн» та «OnTaxi Driver: керуй, заробляй» для iOS, Android.
      • Телефонний номер 2000 - телефонний номер, за допомогою дзвінка на який Користувач може скористатися Сервісом “OnTaxi”.
      • Користувач (Клієнт) - фізична або юридична особа (уповноважена ними особа), яка надає інформацію про своє рішення замовити послуги з перевезення пасажирів, доставку багажу, доставку ручної поклажі в пункт призначення, яка погодилась з цими Умовами, Положенням про конфіденційність, Угодою Користувача та Платіжною політикою Мобільного додатку, та користується послугами Веб сайту, Мобільного додатку або за телефонним номером 2000;
      • Замовник - фізична або юридична особа, яка погодилася з умовами Оферти (Договору про надання інформаційних послуг) та придбала інформацію у «OnTaxi» за допомогою Веб сайту, Мобільного додатку або за телефонним номером 2000.
      • Послуги - послуги перевезення пасажирів автомобільним транспортом та/або доставки, замовлені Користувачами за допомогою Веб сайту, Мобільного додатку або за телефонним номером 2000
      • Замовлення - інформаційний запит та/або інформація, наявна у Клієнта, щодо замовлення на перевезення або доставку: адреси пункту відправлення та призначення, час в який необхідно подати транспортний засіб, або інші подробиці інформації, яку надав Клієнт або яка отримана з будь яких інших відкритих джерел, внесена до Сервісу “OnTaxi” за допомогою Веб сайту, Мобільного додатку або дзвінка за телефонним номером 2000;
      • Банківська картка - банківська картка Міжнародної платіжної системи MasterCard, Visa;
      • Міжнародна платіжна система - міжнародні платіжні системи MasterCard, Visa. Міжнародні платіжні системи визначаються в залежності від приналежності Банківської картки Користувача до певної міжнародної платіжної системи. Доступ до міжнародної платіжної системиздійснюється Сервісом “OnTaxi” за допомогою третіх осіб, уповноважених на надання фінансових послуг та які мають відповідні дозволи та ліцензії.

      Інші терміни використовуються в значенні, зазначеному в Угоді з користувачем.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

   1. Сервіс опублікування інформаційного запиту є безкоштовним для Користувача (Клієнта), якщо використовується за допомогою Веб Сайту, Мобільного додатку або за допомогою дзвінка на телефонний номер 2000.
   2. В разі якщо між Користувачем(Клієнтом) та Замовником за допомогою Веб сайту, Мобільного додатку фіксується факт замовлення на надання Послуги, то згідно законодавства, Користувач(Клієнт) має обов'язок щодо оплати наданих йому Послуг на користь Замовника. Сума замовлення Користувача(Клієнта) - означає вартість перевезення/доставки (яка включає відповідні податки і збори), за визначеним Користувачем(Клієнтом) маршрутом, та яка була погоджена Користувачем(Клієнтом) в момент створення Замовлення.
   3. Користувачі погоджуються, що за певних обставин, зокрема у періоди підвищеного попиту на Послуги (в тому числі, у святкові, передсвяткові дні, у дні проведення масових заходів, при заторах на дорогах, в залежності від погодних умов, а також в інших випадках), рекомендовані тарифи, що зазначаються на Веб сайті або у Мобільному додатку, можуть мати динамічний характер зміни (бути збільшеними або зменшеними ) в залежності від рівня попиту.
   4. Користувач розуміє, що в процесі надання послуги, сума Замовлення може бути змінена, від попередньо визначеної суми (зміна суми може відбуватися в результаті зміни маршруту, тривалому очікуванні тощо), в такому випадку вартість послуги буде перераховану по факту її надання, та відповідна різниця буде списана з картки Користувача(Клієнта) у випадку способу оплати Apple/Google Pay або оплачена готівкою.
   5. Користувач має право провести оплату за надані Послуги за допомогою використання своєї Банківської картки. "OnTaxi" за допомогою функціонала Веб сайту, Мобільного додатку або за телефонним номером 2000 може надавати можливість вибору даної опції, а її технічна реалізація (приймання та перерахування платежів) здійснює залучена спеціалізована третя особа, що уповноважена надавати послуги з переказу коштів.

      Користувач має можливість ознайомитися з умовами (публічними договорами) про надання послуг з переказу коштів без відкриття рахунку на офіційних веб-сайтах відповідних платіжних установ, а саме:

      1. З умовами надання послуг з переказу коштів без відкриття рахунку, які надаються Користувачам ТОВАРИСТВОМ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «УНІВЕРСАЛЬНІ ПЛАТІЖНІ РІШЕННЯ» – на веб-сайті https://www.ipay.ua;
      2. З умовами надання послуг з переказу коштів без відкриття рахунку, які надаються Користувачам ТОВАРИСТВОМ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ПЛАТЕЖІ ОНЛАЙН» – на веб- сайті https://www.platon.ua.

   6. Таким чином безготівкові розрахунки з використанням Банківських карток здійснюються третьою особою (платіжною системою). "OnTaxi", відповідає виключно за правильність визначення вартості Послуги, що підлягає оплаті, та доведення вказаної інформації до користувачів Сервісу.
   7. Оплата готівковими грошовими коштами здійснюється Користувачем шляхом безпосередньої передачі готівкових грошових коштів Користувачу (Замовнику), що надав Послугу.

3. ІНФОРМАЦІЯ СТОСОВНО ДОДАВАННЯ БАНКІВСЬКОЇ КАРТКИ КОРИСТУВАЧА В МОБІЛЬНИЙ ДОДАТОК.

   1. Для забезпечення можливості здійснення розрахунків за надані Послуги за допомогою Банківських карток Користувач(Клієнт) зобов'язаний після встановлення Мобільного додатку на власний мобільний пристрій та реєстрації, в розділі "Оплата"вказати номер дійсної власної банківської карти, з якої планує оплачувати Послуги. При цьому Користувач автоматично переходить на сайт відповідної платіжної системи та вводить свої персональні дані та дані банківської карти безпосередньо на сайті цієї платіжної системи.
   2. "OnTaxi" не несе відповідальності за точність та правильність інформації, яка надається Користувачем при реєстрації, а також переданих Користувачем до Сервісу “OnTaxi” даних про Банківські картки.
      При додаванні банківської картки інформація Користувача перенаправляється на форму третіх осіб, уповноважених на надання фінансових послуг, з метою перевірки дійсності картки, для введення даних Банківської картки: номер картки, період до якого картка є дійсною, Ім'я власника картки, захисний код (CVV2). Якщо введені Користувачем дані дійсні та вірні, Банківська картка успішно додається до Профілю Користувача.
   3. Сервіс не збирає, не зберігає, не моніторить дані Банківських карток Користувачів. Всі дані Банківської картки передаються до форми третіх осіб, уповноважених на надання фінансових послуг.

4. ПОРЯДОК ОПЛАТИ ПОСЛУГ

   1. Оплата наданих Послуг за допомогою використання Банківських карток допускається виключно в разі успішної верифікації картки платіжною системою, та в разі достатнього залишку грошових коштів для оплати Послуги, та за наявності технічної можливості опрацювання таких платежів.
   2. При неможливості проведення платежу за Послуги за допомогою Банківської картки з будь-якої причини Користувач зобов'язаний здійснити оплату готівковими грошовими коштами.
   3. Оплата Послуг також може бути здійснена Користувачем через Мобільний Додаток за допомогою Google Pay, Apple Pay, за умови завантаження відповідних мобільних додатків на свій мобільний пристрій.

5. ГАРАНТІЇ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ, ІНШІ УМОВИ

   1. Користувач розуміє, що будь-які дії, здійснені за допомогою Веб сайту, Мобільного пристрою Користувача, а також шляхом дзвінка на телефонний номер 2000, в тому числі дії, що підтверджують оплату за надані Послуги, вважаються діями самого Користувача. Тому Користувач усвідомлює ступінь відповідальності використання Сервісу ‘OnTaxi’’ та в рамках розумного дотримується всіх мір безпеки - зобов'язується не передавати третім особам свій особистий мобільний пристрій (телефон, смартфон, тощо) із встановленим Мобільним Додатком або доступ до іншого комп’ютерного обладнання, яке використовується Користувачем для доступу до Веб сайту, а також телефонний апарат (SIM карту тощо), якій використовується для дзвінків на телефонний номер 2000. У випадку втрати свого мобільного пристрою зі встановленим Мобільним Додатком, за допомогою якого Користувач мав намір здійснювати розрахунки за Послуги своєю Банківською карткою, або виникнення у Користувача підозр відносно безпеки користування Банківською карткою, Користувач зобов'язаний негайно звернутися до обслуговуючого банку з метою блокування своєї Банківської картки.
   2. "OnTaxi" не несе відповідальності за дії банку та Міжнародних платіжних систем, або інших учасників технічного процесу проведення розрахунків, за працездатність та забезпечення збереження та безпеки інформації, що передається при оформленні Замовлень та проведенні платежів за допомогою Банківських карток Користувача.
   3. Оскільки "OnTaxi" не має технічної можливості встановлення особи, яка фактично користується Сервісом, використовуючи обліковий запис Користувача, Користувачі зобов'язані інформувати "OnTaxi" у випадку, якщо вони мають докази того, що банківська картка, зазначена в їх обліковому записі в Сервісі "OnTaxi", була вкрадена та/або використана в шахрайський спосіб третьою стороною. "OnTaxi" вживатимуть відповідних заходів безпеки після отримання такого повідомлення від Користувача. Якщо Користувач не інформує "OnTaxi" про крадіжку або втрату картки, "OnTaxi" не несе відповідальності за будь-яке шахрайське або інше неправомірне використання такої картки третіми особами, в тому числі шляхом використання облікового запису Користувача.

6. ЗАСТОСОВНЕ ЗАКОНОДАВСТВО

   1. Ці Умови регулюються і тлумачаться відповідно до законодавства України.

      Питання, не врегульовані в цих Умовах, підлягають вирішенню відповідно до законодавства України та правил функціонування Міжнародних платіжних систем.

   2. Всі можливі суперечки, що випливають з відносин, що регулюються цими Умовами, вирішуються в порядку, встановленому чинним законодавством України.
   3. Якщо з тих чи інших причин одне або декілька положень цих Умов будуть визнані недійсними або такими, що не мають юридичної сили, це не впливає на дійсність або застосовність інших положень цих Умов.
   4. "OnTaxi" може вносити зміни та доповнення в текст даних Умов без попереднього погодження з Користувачем, шляхом розміщення до загального відома в на Веб сайті та/або в Мобільному додатку.