Відсоток прийняття
Відсоток прийняття — це новий показник для водіїв, який робить роботу прозорішим. Відсоток прийняття визначається співвідношенням кількості виконаних, неприйнятих на етапі пропозиції та скасованих замовлень.
Відсоток прийняття впливає на розподіл замовлень в ефірі.
Як це працює?
Все дуже просто. Показник «% прийняття замовлень» розраховується на підставі останніх 50 поїздок.
Показник буде:
Підвищуватись, коли ви підтверджуєте (приймаєте) поїздку (замовлення в результаті виконується водієм).
Знижуватися, якщо Ви скасовуєте або пропускаєте замовлення з автозахоплення.
Знижуватися, якщо Ви скасовуєте прийняте раніше замовлення.
Чи всі замовлення впливають на показник?
Ми, як ніхто розуміємо, іноді замовлення не можуть бути взяті з об'єктивних причин. Мета запровадження показника — зробити роботу зі стандартними замовленнями прозорішою.
Тому на процент прийняття не впливають такі замовлення як:
Замовлення з додатковою опцією "Тверезий водій"
Замовлення з коментарем
Замовлення клієнтів з рейтингом 4.3 та нижче
Замовлення без кінцевої точки прибуття (по таксометру)
Замовлення, що ведуть за межі міста
Замовлення прийняті по ланцюгу замовлень
Слідкуємо за прогресом разом
Ви, як водій, будете отримувати сповіщення про будь-які зміни у Вашому особистому показнику прийняття замовлень.
Всю історію і як цей показник сформувався можна подивитися по Архіву замовлень.
Кожне замовлення в архіві має відповідну марку, що показує чи впливало замовлення на показник чи ні.
