Відсоток прийняття
Відсоток прийняття — це новий показник для водіїв, який робить роботу прозорішим. Відсоток прийняття визначається співвідношенням кількості виконаних, неприйнятих на етапі пропозиції та скасованих замовлень.
У найближчий час Відсоток прийняття почне впливати на розподіл замовлень в ефірі.
Як це працює?
Все дуже просто. Показник «% прийняття замовлень» розраховується на підставі останніх 50 поїздок.
Показник буде:
Підвищуватись, коли ви підтверджуєте (приймаєте) поїздку (замовлення в результаті виконується водієм).
Знижуватися, якщо Ви скасовуєте або пропускаєте замовлення з автозахоплення.
Знижуватися, якщо Ви скасовуєте прийняте раніше замовлення.
Чи всі замовлення впливають на показник?
Ми, як ніхто розуміємо, іноді замовлення не можуть бути взяті з об'єктивних причин. Мета запровадження показника — зробити роботу зі стандартними замовленнями прозорішою.
Тому на процент прийняття не впливають такі замовлення як:
Замовлення, що ведуть за межі міста
Замовлення з коментарем
Замовлення класу «Доставка»
Замовлення без кінцевої точки прибуття
Замовлення клієнтів з рейтингом 4.3 та нижче
Замовлення з проміжними точками на маршруті
Замовлення "На певний час"
Слідкуємо за прогресом разом
Ви, як водій, будете отримувати сповіщення про будь-які зміни у Вашому особистому показнику прийняття замовлень.
Всю історію і як цей показник сформувався можна подивитися по Архіву замовлень.
Кожне замовлення в архіві має відповідну марку, що показує чи впливало замовлення на показник чи ні.
Точка відліку
В даний момент показник буде розраховуватися, але не впливатиме на розподіл замовлень. Ми хочемо спершу перевірити роботу показника та дати час нашим водіям випробувати його роботу.
Незабаром показник впливатиме на розклад замовлення в ефірі. Що вище ваш показник, то краще.
Для нових водіїв, які ще не виконали 50 поїздок показник буде розраховуватися і відображатися, але не впливатиме на розподіл замовлень до моменту виконання 50 замовлень.
